| 问题描述：昨天一不小心将配戴多年的胶框眼镜弄断了，挑了间附近的眼镜行配眼镜。挑好新眼镜款式后，老板量一下旧眼镜，得知两边度数都是550度（没有散光），便请我到后方的暗室要验光（心想这些年不知度数增加没？）。中间老板问了一些问题，如：看室内多还是室外？有没有常常使用电脑？有没有骑车？长途还是短途？… 用试戴片量完视力表后，结果左边度数550不变，右眼却减为450。我戴着试戴眼镜走到店面四周看看，觉得右眼看东西有点吃力，甚至要眯一点眼睛才看得清楚。在我的要求下，老板慢慢将右眼度数调到500，当时觉得眼睛比较舒服了，就照这样度数配。 后来拿到新眼镜后试戴感觉还可以，但过一阵子后觉得右眼看东西略为不够力，觉得看东西没有以前清晰，不禁想是我还没习惯新眼镜的度数吗？但不解为什么老板要降低我的右眼度数？虽然老板当时有讲很多理论，但我现在都忘光光了，继续照我原来550的度数配戴眼镜，会有不好的影响吗？还是老板在骗人？ 左眼度数维持不变，降低右眼度数让两眼相差100度，这样做两眼不是会有视差吗？而且差了100度看东西会有影响（当天我戴着相差100度的试戴眼镜时就觉得看东西很不舒服）。若是为了让眼睛不会疲倦之故，为何不直接将两眼度数都降低一点就好呢？ 以前配戴两眼都是550的旧眼镜时，我没有感觉不舒服或疲倦或头痛，当天也没有向老板反应这个问题或提出降度数的要求。知道右眼被降度数后，我还一再告知老板我习惯看东西要很清楚（因为要盯小孩的功课），老板每被我念一次才肯往上调个25度，我只是镜框坏了重配一副新的而已。镜片除了因配戴多年难免有刮痕外，并无问题。直接照旧度数550配给我，不是比较省事吗？ 以前配眼镜都没有这个问题（旧眼镜行倒了才只好换这家新眼镜行），我是担心这家老板是不是看我外行，所以玩弄手法欺骗消费者。若是如此，我以后就不会再去了，还是他的做法是真的很专业，只是被我误会了？ 在测单眼看视力表时，老板说能看到0.8~0.9就够了，是我坚持要求要能看到1.0，根据以往测视力的经验也都是以能看到1.0为准，不是吗？（还是现在新的验光方式已不是以1.0为准了呢？）后来我挑选的新镜框是细金属框的。 案例分析： 依个人的看法是，这位老板够专业，但经验不足，且又太过于相信自己的专业，他最大的疏忽是忽略了双眼平衡。这是许多从业人员经常犯的，两三年菜鸟就不用说，十几年太过于相信自己的专业比比皆是。验光不是精密机械制造，不是讲究100%的精准。反而像工艺，考量的不全然是精密度，参杂主观经验判断，耐人寻味啊。 假如他有在暗室使用视网膜镜帮你做检眼验光的话，那他可能是发现了你右眼的旧眼镜过矫正，他想要帮你导正回来才一下子降了那么多度。 眼镜度数过矫正，但假如身体健康那眼睛的调节力就强，即使度数过矫正也不会有什么症状反应出来（例：眼睛酸涩、头痛、干眼、畏光等症状）；理论上当发现度数过矫正时是应该要减少度数，但要减少的话也应该是慢慢的减，一次减太多除非是客人要求，否则一定会有状况；而且还要注意双眼平衡，只降单眼又一次降那么多度，没状况才有鬼。 建议你先回去店里和老板商量一下，请老板给你一个月的时间去适应（其实半个月就够了），如果无法适应就要再换回550度（或525度）。 |
