| 问题描述：最近配了一付新的眼镜，试了几天晕眩感没消除，去找店家不但不愿意换，态度也不是很好，该如何处置？ 我最近去了一间认识介绍的眼镜行，再验光时候最后度数戴着的时候我有说晕眩感很重，眼镜行老板说正常。 于是谈好价钱，于是我开始配戴第一天就覚的晕晕的，我想说可能是习惯问题。 接着试了3-4天都是有晕晕的感觉，只要一戴回旧的就舒服很多。到了第5天我回去找老板，想要再量一次，他却开始推托。我想请问到底是他没有配好，还是我适应的问题？ 我其中一眼差不多，但他机器量说我散光角度有变，另一眼本来有75度散光，他量是没了散光，近视多了75度，但最后我再请他调浅一点才加50度近视。 因为我有做过一阵子眼镜，但不是很长时间，那是很早以前的事，是在报价时最后讲出来让他心里有个底，不要让他乱卖价钱。 其实我也都忘了差不多了，他就开始质疑我。有帮我重验，一边反问我验光的问题，一直讲一些很专有名词的东西反覆的考我，也一边故意讲假的度数混淆我。 他又说是认识的才算便宜，没有把还要重配的钱算进去，讲说要重配也是可以拿医生处方签来或是确定一个度数，不过以后不再做你生意了。 总结：刚开始发现眼镜近视度数不舒服，一周内要求重验换新的会很过分吗？(超过太久时间绝对是不给换) 我戴起来的感觉就是晕眩但眼睛是不会酸，就是有一种不舒服感。要求换个镜片度数，他顶多是少赚，有这么严重吗？ PS.我记得我去拿眼镜那时候，我是觉得他镜片有点贵，我是跟他说1.67外面1400左右就可以配到。他就说那是烂的，他是日本朝日自己认识的才用好的。1.61外面最少就要2500，(我就不相信其他客人会和我有所不同)老板还说就算我镜片用烂的你也看不出来。 我应该还是会想回原店要求他做更换，目前我还是继续配戴后来换回之前比较舒服的眼镜，反而头更晕这是何情形？因为我想到他之前想的话，他一直说我是心理作用，他也说过就算我镜片说给你换过你也不知道我真的有没有换，有没有办法防止这一点？后来有去一个眼科一间医院的眼镜部以及宝X眼镜。我这附有问题的眼镜是右600闪75角度有的量160有的量170，左625焦距69。我本身代的这付是右57510025、左575075165。 案例分析： 我不跟你打广告，也不管你和店家之间的纠纷，我只针对你眼镜戴不舒服的情况，提出我的看法，试分析如下： “再验光时候最后度数戴着的时候我有说晕眩感很重眼镜行老板说正常”，对不起，这绝对不是正常的事。 “第一天就觉的晕晕的。。。”，这是有可能的；敏感的人每换新眼镜可能都需要适应2~3天，可是试了34天都还不舒服的话，那就有问题了，可能是度数的问题，也可能是镜框的问题。 验度数只有机器（电脑验光机）量并不够（因为假如在眼睛疲劳时用电脑验光，那保证会出现误差，如果能再加上视网膜镜检眼的话，那准确度就会提高），电脑验光只能做为参考，不能实际作为配镜的依据。 既然店家要你拿医生处方去才肯换，那你就去眼科验光再请医生开处方，建议你去验光的前一天不要过度用眼，晚上也不要熬夜，睡眠充足后在第二天上午十点左右去验。 “后来换回之前比较舒服的眼镜反而头更晕”，既然戴旧眼镜头更晕，那我认为新旧眼镜可能都有问题，正确度数的眼镜应该是越戴越舒服，不是每次戴都要重新适应。 如果你怕店家没有帮你换镜片，你可以先去他们附近的眼镜行请求帮忙测镜片上的度数。近视度数散光度数散光轴及镜片焦距(光心点)，换过镜片后再换另一家请求测镜片度数，就知道有没有帮你换了。 很明显的，你那副新眼镜的右眼散光轴不对，角度差太多，而旧眼镜则是散光太多，所以你换来换去两副都戴不舒服了。 眼位做低是适合看近不适合看远，因为眼镜有一定的重量，当流汗时一定会下滑一点，所以眼位做稍高一点是正确的。 散光的度数和角膜弧度有关，戴硬式隐形眼镜会改变角膜弧度，所以需要停戴几天再量度数，但假如是戴软式隐形眼镜的话，就无此必要，只要休息20分钟并放松调节力就行了。 你新眼镜和后来那两家验的度数和焦距其实差不多，主要是散光轴差太多及眼位太低，你可以用后来验的度数及焦距请店家重做。（散光轴可用10） 那老板是希望你在他那边换，所以才说不能只换一眼，假如是我的话也会希望客人两眼都换，其实假如知道镜片的折射率是多少的话是可以只换一眼的，但因为你另一眼的眼位低，所以还是两眼都要换。 你把度数焦距及眼位做高一点，抄在纸上带去就行了，你人可以不用去，以免又多出一些不必要的龃龉。 假如你不需要看远很清楚的话，那就可以少25度，这影响不大，看你个人需要而已。 看来你是遇到奥店了，配不好就是配不好，不能以成本太低为借口，配不好导致客人戴不舒服这不是客人的错，店家应付起道德良心帮客人更换。不过话说回来，假如他们硬要坳的话，你也没办法。 眼位做高一点是经验问题，没有一定的标准说要做多高，所以眼位有没有做高是其次，最主要的问题是散光轴不对，这是非换不可的。 |
